УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ

Для надлежащего использования сайта рекомендуем внимательно ознакомиться с представленными Условиями и Положениями. Мы оставляем за собой право вносить изменения в данные положения без предварительного уведомления.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Данный сайт принадлежит CENTRUL DE INSTRUIRE SI INOVATII TIC-TEKWILL IP, идентификационный код: 1017620001325. При оформлении заказа в интернет-магазине Покупатель принимает Условия и Положения продажи товаров/услуг, основанные на законодательстве Республики Молдова (далее — Условия и Положения), представленные ниже.

Использование веб-сайта предполагает принятие предложенных Условий и Положений в соответствии с Законом № 284/2004 об электронной коммерции. Отношения между клиентом и продавцом регулируются Законом № 105/2003 о защите прав потребителей и другими нормативными актами, принятыми в соответствии с ним.

Продавец оставляет за собой право изменять данные Условия и Положения, а Покупатель обязан отслеживать вносимые изменения.

2. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Используя сайт www.tekwill.online, вы автоматически соглашаетесь со сбором и обработкой персональных данных, необходимых для обработки/подтверждения/исполнения заказов. Персональные данные обрабатываются исключительно в законных целях: для предоставления заказанных вами продуктов, проведения акций, аналитики (Google Analytics), использования файлов cookie и рассылки уведомлений/новостных писем.

Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, в соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных.

Мы применяем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, поддержания точности данных и обеспечения корректного использования информации на сайте. Передача данных через интернет или беспроводные сети не может быть защищена в полной мере. Поэтому, как и другие компании, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность информации, предоставляемой Покупателем, — он делает это на собственный риск.

3. ОФОРМЛЕНИЕ И ОПЛАТА ЗАКАЗА

Оплата заказов возможна банковской картой; после проведения платежа вы получите подтверждение оплаты на указанный адрес электронной почты. Онлайн-оплата осуществляется в условиях максимальной безопасности с использованием банковской карты, позволяющей совершать онлайн-транзакции.

Возврат денежных средств осуществляется исключительно на банковскую карту, использованную при покупке.

Для осуществления платежа вам потребуется ввести реквизиты вашей банковской карты. Передача этих данных производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Информация передаётся в зашифрованном виде и хранится только на специализированном сервере платёжной системы банка.

Для совершения платежа потребуются следующие данные:

Номер карты (16 цифр)
Срок действия (месяц и год)
Код CVC или CVV (3 цифры)
Имя и фамилия владельца карты
Данные, которые будут обработаны системой Paynet.

Если валюта карты отличается от валюты транзакции (MDL), при конвертации удержанной суммы будут применяться условия банка-эмитента.

4. ОКАЗАНИЕ УСЛУГ

Оказание услуг (живые и записанные курсы) осуществляется в соответствии с информацией, указанной на нашем сайте. Для живых курсов вы получите сведения о дате и времени проведения, а также о способе доступа к курсу. Для записанных курсов доступ будет предоставлен незамедлительно после завершения оплаты согласно расписанию, указанному на сайте.

5. ПРАВО НА ВОЗВРАТ

В соответствии с положениями Закона № 105-XV от 13 марта 2013 года о защите прав потребителей Покупатель имеет право на возврат. Политика возврата для:

6. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

В соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных поставщик услуг осуществляет обработку персональных данных. Персональные данные обрабатываются добросовестно и на основании действующего законодательства. Обработка персональных данных осуществляется смешанными средствами (автоматизированными и ручными) с соблюдением правовых требований и в условиях, обеспечивающих безопасность, конфиденциальность и соблюдение прав субъектов данных.

Поставщик собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые предоставлены потребителями при оформлении заказа: имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес.

Персональные данные используются исключительно в целях администрирования сайта, предоставления доступа к специальной информации, доставки заказов или связи с потребителем для организации доставки. Настоящим уведомлением пользователи и потребители информируются о том, что их персональные данные (имя, фамилия, номер телефона, адрес, почтовый адрес) будут обрабатываться и использоваться.

Поставщик не раскроет третьим лицам никакие хранящиеся данные без согласия субъектов данных и не будет продавать, обменивать или передавать эти данные иным лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Обязанности Продавца:

Оказывать заказанные Покупателем услуги в соответствии со спецификациями, размещёнными на сайте.
Обеспечивать качество услуг и соблюдать сроки их предоставления в соответствии с принятыми обязательствами.
Защищать персональные данные Покупателя и соблюдать их конфиденциальность согласно действующему законодательству.

Обязанности Покупателя:

Предоставлять точную и полную информацию для обработки заказов.
Соблюдать условия и положения, представленные на сайте.
Оплачивать стоимость заказанных услуг в соответствии со способами оплаты, доступными на сайте.
Использовать предоставляемые услуги в соответствии с законодательством и не причинять ущерба Продавцу или третьим лицам.
Не распространять предоставленные материалы.
Изменять и обновлять содержимое сайта, включая цены, предложения и Условия и Положения, без предварительного уведомления.
Отклонять заказ в случае, если данные, предоставленные Покупателем, являются неполными или некорректными.
Ограничивать или отказывать в доступе к определённым услугам или разделам сайта в случае несоблюдения Покупателем Условий и Положений.

Права Покупателя:

Запрашивать дополнительную информацию об оказываемых услугах.
Воспользоваться возвратом денежных средств на условиях, предусмотренных для живых и записанных курсов, согласно положениям раздела «Право на возврат».
Получать доступ к приобретённым услугам и использовать их согласно спецификациям, размещённым на сайте.

8. ФОРС-МАЖОР

Ни одна из сторон не несёт ответственности за неисполнение своих договорных обязательств, если такое неисполнение обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором) в соответствии с определением, установленным действующим законодательством. Форс-мажор включает, но не ограничивается: стихийными бедствиями, войнами, террористическими актами, правительственными ограничениями, масштабными сбоями инфраструктуры и иными непредвиденными и неподконтрольными ситуациями.

9. КОНТАКТЫ

По любым вопросам или сомнениям, связанным с Условиями и Положениями использования сайта, вы можете связаться с нами по следующим реквизитам:

Получатель: CENTRUL DE INSTRUIRE SI INOVATII TIC-TEKWILL IP

Фискальный код: 1017620001325

Администратор: Șervan Adrian